Отзывы о компании ВдеталіЦентр

Добрий день, пані, Наталіє.
На жаль, щодо вказаного товару дійсно сталась прикра помилка, на складі постачальника виник пересорт, тому він випадково надіслав доволі схожу деталь, але дійсно не ту, що була в замовленні. Ми завжди стараємося ретельно контролювати та перевіряти на відповідність, усі товари, як свої, як і від партнерів, тому більшість таких випадків фільтруються та вирішуються ще до відправлення товару, але іноді товар може бути для нас незвичний, ще й мати багато варіацій. Тому в моменти значного навантаження, дуже рідко, але можуть траплятися подібні ситуації, коли товар підписаний належним чином дуже схожий, відправляється клієнту, але насправді є дещо іншим. Подібні ситуації допомагають нам ставати ще кращими й коригувати робочі процеси таким чином, щоб уникати непорозумінь, наскільки це можливо, особливо для нашого дуже непростого сегмента.