Заказал сенсор на свой планшет Lenovo tab 3 710 оригинал с разборки, прислали быстро, оперативно, по телефону спросил не топленник ли - ответили, что нет, но отвечающий как то неприятно задумчиво сделал паузу.... Пришёл сенсор, распокавал и не глянул сразу, что и было моей ошибкой, оказалось, что на сенсоре две глубоких и сильно заметные царапины, которые сверху замаскированы плёнкой... 😞 к работе сенсора притензий нет, но есть вот такой "дефект" о котором продавцы компании умолчали. И не важно, что цена его 100 грн. Они должны были об этом сообщить !!!
Комментарий продавца
Игорь, спасибо что озвучили проблему. Мы ни в коем случае не оправдываемся тем, что у нас более 15000 наименований и не по одной штуке и менеджер физически не видит каждую деталь. Все товары проходят проверку перед разборкой. Если есть пленка или стекло на экране, мы его не снимаем, так как это дополнительная защита для будущего клиента. Предполагаю, что сотрудник который разбирал, не обратил внимание на царапины именно из-за пленки. В любом случае нам очень жаль, что у вас осталось негативное впечатление о нас, завтра менеджер наберет вас, чтобы уточнить как мы можем исправить ситуацию.
Ігор
По поводу паузы уточню, что это пауза не относилась вопросу о утопленнике, он ответил, что нет не утопленник, а потом сделал задумчиво паузу...
Ігор
Как и обещано продавец связался со мной, сначала конечно попытался меня убедить, что это скотч и разводы от клея на что я ответил, что работал на ремонте и могу отличить царапину от клея. Мне было придложено вернуть пол стоимости сенсора, я отказался, работой тача я доволен, а царапины переживу. Самое главное, что продавец пошёл на компромисс, а не стал упираться и всё отрицать ! Работой магазина я доволен, спасибо, буду и дальше работать с ними, всем рекомендую !
Юрий Ф.
Отлично
Как всегда, все на высшем уровне!
Комментарий продавца
Юрій дякуємо за відгук 🙋 З Вами приємно співпрацювати 🤝 Бажаємо щоб плата слугувала довго та якісно 💎🤗
Сергій Ж.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Задняя крышка Xiaomi Redmi Note 5A серая Сервисный оригинал с разборки. На вид как новая, но и правда оригинал. Спасибо.
Комментарий продавца
Сергій дякуємо за відгук 🙋 Тепер Ви знаєте де оригінальні запчастини для ваших гаджетів 😉
Сергій
Дякую за товар. Буду ще замовляти запчастини по таким цінам і якості товару в інших продавців не знайшов.
Владимир Т.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Комментарий продавца
Володимир дякуємо за відгук 🙋
Дмитрий Ш.
Очень плохо
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
купив камеру, але вона не справна, гроші не повертають
Комментарий продавца
Дмитро, мене звати Вячеслав, я засновник Vdetali. Ми ще жодному клієнта не обманули і якщо клієнт дотримується гарантійної політики, завжди питання вирішується. Тепер давайте повернемось до вашого випадку. Я передивився інформацію по замовленню, і бачу, що повернення ви робили так як камера вам не підійшла бо ви не ту камеру замовили. Повернення сьогодні прибуло до нашого складу лише в 20.00, і кладовщик на завтра поставив задачу менеджеру повернути кошти. До речі, про процедуру повернення вас попереджували і вона є лписана у нас на сайті. У мене питання до вас Дмитро. Що змусило вас писати неправду тут? Дуже прошу, більше не робити замовлення в нашому магазині, ми не співпрацюємо з нечесними
Комментарий продавца
Дмитро, ви отримали кошти?
Виктор К.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Один из самых надёжных поставщиков оригинальных деталей. Есть практически всё! В коробочку к заказу кладут накладную с печатью и талоном на возврат по гарантии. Всегда правильно указано наличие, быстро отвечают и конструктивно ведут диалог
Комментарий продавца
Віктор дякуємо за відгук 🙋 З Вами приємно співпрацювати 🤝 Бажаємо щоб плата слугувала Вам довго та якісно 💎
Владислав Д.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
все добре! зідзвонився з продавцем, отримав консультацію, замовив, прийшло те, що замовляв, упаковано надійно і без сюрпризів
Комментарий продавца
Владислав дякуємо за замовлення та гарну оцінку нашого магазину 🙋
Александр М.
Отлично
Все супер! Заказываю часто запчасти и всегда все отлично! Один только раз попался брак и деньги без вопросов вернули на карту. Спасибо за хороший сервис!
Комментарий продавца
Олександр дякуємо за відгук 🙋 Хай модуль слугує довго та якісно 💎 Дякую що обираєте нашу компанію 🙏😃
Заказал сенсор на свой планшет Lenovo tab 3 710 оригинал с разборки, прислали быстро, оперативно, по телефону спросил не топленник ли - ответили, что нет, но отвечающий как то неприятно задумчиво сделал паузу.... Пришёл сенсор, распокавал и не глянул сразу, что и было моей ошибкой, оказалось, что на сенсоре две глубоких и сильно заметные царапины, которые сверху замаскированы плёнкой... 😞 к работе сенсора притензий нет, но есть вот такой "дефект" о котором продавцы компании умолчали. И не важно, что цена его 100 грн. Они должны были об этом сообщить !!!
Игорь, спасибо что озвучили проблему.
Мы ни в коем случае не оправдываемся тем, что у нас более 15000 наименований и не по одной штуке и менеджер физически не видит каждую деталь.
Все товары проходят проверку перед разборкой. Если есть пленка или стекло на экране, мы его не снимаем, так как это дополнительная защита для будущего клиента. Предполагаю, что сотрудник который разбирал, не обратил внимание на царапины именно из-за пленки.
В любом случае нам очень жаль, что у вас осталось негативное впечатление о нас, завтра менеджер наберет вас, чтобы уточнить как мы можем исправить ситуацию.
По поводу паузы уточню, что это пауза не относилась вопросу о утопленнике, он ответил, что нет не утопленник, а потом сделал задумчиво паузу...
Как и обещано продавец связался со мной, сначала конечно попытался меня убедить, что это скотч и разводы от клея на что я ответил, что работал на ремонте и могу отличить царапину от клея. Мне было придложено вернуть пол стоимости сенсора, я отказался, работой тача я доволен, а царапины переживу. Самое главное, что продавец пошёл на компромисс, а не стал упираться и всё отрицать ! Работой магазина я доволен, спасибо, буду и дальше работать с ними, всем рекомендую !
Как всегда, все на высшем уровне!
Юрій дякуємо за відгук 🙋
З Вами приємно співпрацювати 🤝
Бажаємо щоб плата слугувала довго та якісно 💎🤗
Задняя крышка Xiaomi Redmi Note 5A серая Сервисный оригинал с разборки. На вид как новая, но и правда оригинал. Спасибо.
Сергій дякуємо за відгук 🙋
Тепер Ви знаєте де оригінальні запчастини для ваших гаджетів 😉
Дякую за товар. Буду ще замовляти запчастини по таким цінам і якості товару в інших продавців не знайшов.
Володимир дякуємо за відгук 🙋
купив камеру, але вона не справна, гроші не повертають
Дмитро, мене звати Вячеслав, я засновник Vdetali. Ми ще жодному клієнта не обманули і якщо клієнт дотримується гарантійної політики, завжди питання вирішується. Тепер давайте повернемось до вашого випадку. Я передивився інформацію по замовленню, і бачу, що повернення ви робили так як камера вам не підійшла бо ви не ту камеру замовили. Повернення сьогодні прибуло до нашого складу лише в 20.00, і кладовщик на завтра поставив задачу менеджеру повернути кошти. До речі, про процедуру повернення вас попереджували і вона є лписана у нас на сайті. У мене питання до вас Дмитро. Що змусило вас писати неправду тут? Дуже прошу, більше не робити замовлення в нашому магазині, ми не співпрацюємо з нечесними
Дмитро, ви отримали кошти?
Один из самых надёжных поставщиков оригинальных деталей. Есть практически всё! В коробочку к заказу кладут накладную с печатью и талоном на возврат по гарантии. Всегда правильно указано наличие, быстро отвечают и конструктивно ведут диалог
Віктор дякуємо за відгук 🙋
З Вами приємно співпрацювати 🤝
Бажаємо щоб плата слугувала Вам довго та якісно 💎
все добре! зідзвонився з продавцем, отримав консультацію, замовив, прийшло те, що замовляв, упаковано надійно і без сюрпризів
Владислав дякуємо за замовлення та гарну оцінку нашого магазину 🙋
Все супер! Заказываю часто запчасти и всегда все отлично! Один только раз попался брак и деньги без вопросов вернули на карту. Спасибо за хороший сервис!
Олександр дякуємо за відгук 🙋
Хай модуль слугує довго та якісно 💎
Дякую що обираєте нашу компанію 🙏😃
отлично
Сергій дякуємо за співпрацю 🤝
Оригинал. Всё на высшем уровне.
Олексій, дякуємо за співпрацю 🤝