Привіт! Ви бачите це повідомлення, тому що зараз неробочий час, або сьогодні вихідний день. Залишайте Ваші замовлення та повідомлення, вони будуть опрацьовані і відправлені в найближчий робочий день. Дякуємо за розуміння)
Замовив два товари( в описі було в Наявності). Перетелефонували та сказали не має на складі одного товару. Сплатив одразу, тепер повернення чекати 11 днів. Відповідальності НУЛЬ!
Коментар продавця
Нам прикро, що виникла така ситуація. Оплата та повернення коштів здійснюються через платформу Prom, тому строки повернення залежать саме від їхніх регламентів, а не від магазину. Зі свого боку ми оформили повернення одразу після підтвердження відсутності товару.
Вадим
Коли пишеться, що товар в наявності, люди розраховують на його купівлю і відправку, а не чути відповідь товари на різних складах, відправити не можемо.
Вадим
Інший продавець з аналогічною ситуацією знайшов компроміс та відправив товар!
Дякую за товар і бокову частину
Замовив два товари( в описі було в Наявності). Перетелефонували та сказали не має на складі одного товару. Сплатив одразу, тепер повернення чекати 11 днів. Відповідальності НУЛЬ!
Нам прикро, що виникла така ситуація. Оплата та повернення коштів здійснюються через платформу Prom, тому строки повернення залежать саме від їхніх регламентів, а не від магазину. Зі свого боку ми оформили повернення одразу після підтвердження відсутності товару.
Коли пишеться, що товар в наявності, люди розраховують на його купівлю і відправку, а не чути відповідь товари на різних складах, відправити не можемо.
Інший продавець з аналогічною ситуацією знайшов компроміс та відправив товар!